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医美快速整合,转型轻医美别忽视了这4大问题

   2024-02-26 网易1670
导读

医美快速整合,转型轻医美别忽视了这4大问题

从去年开始,轻医美这个话题就呈现越来越火热的态势,特别是在今年,媒体圈、投资圈、医美业内,对轻医美的讨论变得更加频繁。

为什么传统生美和重医美都把它当成转型升级的优选,甚至是“救命稻草”呢?我们先来看看它火热的原因。

第一,消费主力转变。对轻医美需求最旺盛的群体是20-40岁的女性,据统计,2020年中国轻医美用户数达到1520万人,并且以复合增长率超过50%的速度持续增加。

85、90、95后成为消费市场的主力军时,医美服务已从“轻奢品”转向“快消品”,医美消费从“小众消费”走向“大众消费”。

第二,轻医美常态化。以前,大家都是谈医美色变。但现在各个媒介上对医美、轻医美的谈论都更加理性和日常,而很多明星也敢于谈论自己做了医美项目。现在做医美、轻医美,已经不再需要遮遮掩掩,而是可以大大方方,甚至还可以拍个vlog记录。



第三,保养价值日益凸显。传统医美,主打整形功能,比如胸部填充、肋骨隆鼻等进行“大刀阔斧”的调整。

但爱美之人,还有改善皮肤状态、抗老除皱、问题修复、瘦身等轻量级、保养型诉求,逐渐从“换脸”侧重到“焕肤”。轻医美在这些领域的价值,随着非手术治疗水平的发展明显提升。保养功能让越来越多人产生轻医美消费需求,而价格则降低了轻医美的门槛。

第四,资本力量推动

2021年以来,已有20余家上市公司宣布跨界进军医美产业。如今医美市场,正在成为二级资本市场的财富密码,无论是线上还是线下,医美市场已成为了一片红海。

不论是行业环境还是消费趋势,都在驱动这轻医美向更广大的市场发展。但是目前合法的轻医美机构数量还不到20000家,而称得上连锁机构的,还不到500家。这不仅说明轻医美是一个巨大的蓝海市场,另一方面也说明这个行业进一步整合和优化的空间非常大。



那么想要进入轻医美行业的传统生美、重医美或者是跨界的投资者,就要思考一下究竟什么样的商业模式更加具有竞争力?

一、轻医美的目标用户需要获得的究竟是什么?

我认为是“精致的状态”,通过轻医美产品和项目让自己更精致,状态更年轻。而精致的状态如果继续拆分下去就等于“专业服务”+“长期多次”。

“专业服务”=好效果+好服务

“长期多次”=离用户近/方便+高性价比

基于这样的用户需求分析,轻医美单店模型也已经逐渐清晰了,它有这几个关键词构成:离目标用户近,性价比高,效果有保障并且有一个非常舒适的服务体验。



消费医疗天生适合小而美,用户个性化的消费需求需要得到更快速的响应,并且用户也更愿意为优质的服务体验支付溢价。

所以轻医美机构300-500平是最合适的面积,每家间隔3-5公里,高密度覆盖,方便用户随时都能在30分钟内找到离自己最近的门店,统一的价格体系,统一的服务流程和体验。

二、轻医美机构该如何定位?

随着市场竞争越来越激烈,行业向着精细化方向发展,近几年来,个性化轻医美机构越来越多。只有塑造差异化,符合当下消费需求,才能脱颖而出。拜克漾再生医学减龄中心,聚焦“细胞老化终极解决方案”、靶向抗衰,从生物分子层面重塑青春,满足当下消费者快美、速美、减龄的需求,以轻投资、轻品项、轻运营,帮助门店实现轻运营、高复购、大流量的新型运营模式,助力轻医美机构向着更专业、更精细化的方向发展。



此类精细化的轻医美机构会逐渐成为趋势,各类医美机构在环境建设上,也要更重视用户体验,提供个性化的服务体验。

三、什么样的连锁模式,更适合轻医美?

传统的医美市场其实是遵循大前场、小后场理念。举例来说,一般医美机构在现场的人通常是后勤的行政采购、财务人员的5-10倍。但是在实际运作的时候,后勤资源需要前场的2-3倍才足够支持,传统的医美模式并不能支撑全国大连锁的运营需求。

所以,轻医美门店相对于传统医美机构,更适合大中台、小前端的模式。这个模式是以大中台进行内部管理以及提供运营支持,小前端进行服务和交易来实行的。

在轻医美连锁中,大中台承担区域获客、营销、集采、培训等职能,多维度赋能前端门店,而前端门店通过更灵活的组织构架,更低的运营成本,更标准化的流程,来降低门店运营难度,形成良性循环。



当然,这种模式的一个难点,就是搭建大中台前期投入成本较高,做成功的品牌孵化机构不多。而目前内地拜克漾就做到了较为完备的大中台,建立了以营销中心、运营中心、商学院、工程技术中心、生产配送中心、财务中心等为主的组织架构,实现轻医美机构的标准化运营服务。

对于轻医美小连锁机构和传统生美转轻医美的创业者而言,选择品牌加盟或者资源整合、合并的方式,轻医美连锁的效率就会整体提升,实现更好的发展。

四、如何以小成本撬动大利润?

很多机构会认为“创新能力”、“独家技术”是竞争优势,但独家技术在面向市场之后面临的往往是被抄袭的命运,花费了大量成本之后,依然无法形成真正意义上的排他性竞争优势。

所以,降本增效仍然是轻医美行业竞争中的首要任务。在医美项目价格都已既定的情况下,谁家在降低获客成本、经营成本的同时,串联整个营销链路,解决企业客户售前+二次营销售后管理痛点,进行客户资源高效转化,谁家就有竞争优势。



如何降低筹建成本、人力成本、运营成本、营销成本等,是每一个进入轻医美市场的创业者需要思考的关键问题。

而这些成本可以通过共享经营、资源合作的形式进行化大为小,共享大连锁品牌的专业筹建标准、营销团队、研发团队、财务财控系统、专业医务团队,不必要自己再去组建团队,承担更多的费用。

而轻医美孵化机构的完备培训系统,可以实现门店的标准化教育和专业人才统一输出,减少员工流失,提升员工水平,降低门店的选人、招人成本



轻医美在未来5-10年内,一定会迎来飞跃性的发展。但轻医美的经营远比外行想得要更具专业化,现在入局轻医美行业的创业者们,如果自己对轻医美行业不甚了解,最好的方法就是选择与糖果计划进行合作,整合行业最强的产品和资源,用于自己门店的发展中来,少走冤枉路,获得更长远的盈利。


 
(文/小编)
 
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